Política de Privacidade

1. Introdução

A Lenddev Marketplace está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome completo e endereço de e-mail;
• Dados de autenticação: senha armazenada com hash bcrypt (nunca em texto puro);
• Dados de transação: histórico de compras e vendas realizadas na plataforma;
• Dados bancários (vendedores): informações de conta para repasse, coletadas e processadas pelo gateway PagarMe;
• Dados de uso: endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, coletados automaticamente para fins de segurança e melhoria da plataforma.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma;
• Processar compras, pagamentos e repasses financeiros;
• Enviar comunicações transacionais (confirmação de conta, código de verificação, comprovante de compra);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
• Melhorar continuamente a experiência do usuário.

Não utilizamos seus dados para envio de publicidade de terceiros nem para criação de perfis comportamentais sem seu consentimento.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas nos seguintes casos:

• PagarMe (gateway de pagamento): para processar transações financeiras com segurança. O PagarMe possui sua própria política de privacidade e está em conformidade com as normas PCI-DSS;
• Autoridades governamentais: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteção dos direitos da Lenddev;
• Prestadores de serviço: parceiros técnicos que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, e-mail transacional), vinculados por acordos de confidencialidade.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito. Adotamos medidas técnicas e administrativas como criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), hash de senhas com bcrypt e controle de acesso por autenticação para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou por exigência legal. Após o encerramento da sua conta, podemos reter certos dados por até 5 (cinco) anos para cumprimento de obrigações fiscais e legais.

7. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você;
• Correção: atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina;
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior;
• Oposição: se opor a tratamentos realizados com fundamento em outras bases legais.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail marketplace@lenddev.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e garantir o funcionamento correto da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

9. Menores de Idade

O Lenddev Marketplace não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos que um menor se cadastrou, excluiremos sua conta e dados imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Em caso de alterações relevantes, você será notificado por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado após a publicação das alterações constitui aceite da nova versão.

11. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail marketplace@lenddev.com.